Política de Privacidade

1. Introdução

A BEATRIZ CESARIO SERVICO SAUDE está comprometida com a proteção de sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

2.1. Dados pessoais: Nome completo, data de nascimento, RG, CPF, endereço residencial, telefone e e-mail.

2.2. Dados de saúde: Histórico médico, condições de saúde, medicamentos em uso, relatórios de outros profissionais e evolução do tratamento.

2.3. Dados financeiros: Informações para faturamento e pagamento.

2.4. Dados de uso do site: Informações coletadas por cookies e tecnologias similares quando você visita nosso site.

3. Finalidade da Coleta

3.1. Prestação de serviços de terapia ocupacional.

3.2. Comunicação sobre agendamentos, alterações ou cancelamentos de consultas.

3.3. Emissão de recibos, notas fiscais e demais documentos financeiros.

3.4. Gerenciamento do programa de fidelidade.

3.5. Aprimoramento dos nossos serviços e comunicações.

4. Base Legal para Tratamento dos Dados

4.1. Consentimento: Obtido de forma clara e específica para finalidades determinadas.

4.2. Execução de contrato: Quando necessário para a prestação dos serviços contratados.

4.3. Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências fiscais, contábeis e outras obrigações legais.

4.4. Interesse legítimo: Quando necessário para apoiar interesses comerciais legítimos, desde que não prejudique seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento de Dados

5.1. Seus dados podem ser compartilhados com:

- Outros profissionais de saúde envolvidos no seu tratamento, mediante sua autorização.

- Convênios médicos, quando aplicável, para fins de reembolso ou autorização de procedimentos.

- Prestadores de serviços contratados que precisam acessar informações para executar funções em nosso nome (ex: sistemas de agendamento, contabilidade).

- Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

6.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

6.2. Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período maior for exigido ou permitido por lei.

6.3. Para dados relacionados a prontuários médicos, seguimos o prazo mínimo de 20 anos conforme determinado pelo Conselho Federal de Medicina.

7. Seus Direitos

7.1. Você tem o direito de:

- Acessar seus dados pessoais que processamos.

- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

- Revogar seu consentimento a qualquer momento.

- Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.

- Obter informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

8.1. Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo.

8.2. Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.